2024年12月21日，蒙太奇2024專賣店渠道銷售賦能聯(lián)席座談會(huì)在蒙太奇順德生產(chǎn)總部隆重召開(kāi)。本次座談會(huì)，渠道銷售部全員與技術(shù)研發(fā)部、生產(chǎn)部、客服部、市場(chǎng)中心等負(fù)責(zé)人和相關(guān)工作人員共聚一堂，圍繞產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、施工、宣傳推廣與客戶服務(wù)等內(nèi)容進(jìn)行深入交流，共同探討與研究當(dāng)前市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)下，專賣店渠道服務(wù)與賦能如何提質(zhì)增效。

在當(dāng)今存量時(shí)代，藝術(shù)涂料行業(yè)深陷同質(zhì)化困局，打磨差異化與專業(yè)性產(chǎn)品欲服務(wù)是破局關(guān)鍵。基于此，在年度年終總結(jié)與規(guī)劃之際，蒙太奇總部根據(jù)目前渠道端的門店經(jīng)營(yíng)、客戶需求、競(jìng)爭(zhēng)格局及客戶反饋等一線實(shí)況，聚焦于產(chǎn)品與服務(wù)模塊，圍繞研發(fā)、生產(chǎn)、渠道變革和客戶服務(wù)，與各職能部門探討交流。

座談會(huì)上，各部門代表進(jìn)行了熱烈討論與交流。針對(duì)產(chǎn)品研發(fā)與品質(zhì)創(chuàng)新，蒙太奇技術(shù)研發(fā)總工、生產(chǎn)制造中心副總經(jīng)理侯立軍耐心聽(tīng)取了各大區(qū)總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理的詳細(xì)匯報(bào)，認(rèn)真收集他們所提出的建議和反饋的問(wèn)題，并就進(jìn)一步的解決方案給出了專業(yè)的意見(jiàn)。

從4P營(yíng)銷的角度講，產(chǎn)品是實(shí)體企業(yè)經(jīng)營(yíng)的根本，產(chǎn)品質(zhì)量的好壞與品質(zhì)的穩(wěn)定性對(duì)于渠道終端競(jìng)爭(zhēng)有著極其重要的意義與影響。與會(huì)人員一致認(rèn)同，2025年蒙太奇一定要持續(xù)強(qiáng)化產(chǎn)品創(chuàng)新與品質(zhì)創(chuàng)新，以更具質(zhì)價(jià)比、更有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品體系去賦能經(jīng)銷商提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

蒙太奇技術(shù)研發(fā)總工、生產(chǎn)制造中心副總經(jīng)理侯立軍

針對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)管理，侯總強(qiáng)調(diào)我們要不定期展開(kāi)產(chǎn)品生產(chǎn)工藝體驗(yàn)會(huì)，要聯(lián)動(dòng)區(qū)域經(jīng)理、經(jīng)銷商客戶、藝術(shù)涂裝師不斷豐富與提升我們的產(chǎn)品生產(chǎn)工藝水平，同時(shí)要進(jìn)一步強(qiáng)化強(qiáng)化培訓(xùn)與標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)管理，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)配方、標(biāo)準(zhǔn)工藝生產(chǎn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量。

針對(duì)產(chǎn)品施工工藝與應(yīng)用技術(shù)的創(chuàng)新，技術(shù)應(yīng)用總工張純文強(qiáng)調(diào)，2025年我們會(huì)持續(xù)強(qiáng)化終端門店的施工工藝培訓(xùn)，除了新商總部集中培訓(xùn)外，我們將通過(guò)區(qū)域聯(lián)動(dòng)、門店定點(diǎn)扶持等多樣化方式去加強(qiáng)技術(shù)賦能與工藝培訓(xùn)。

蒙太奇技術(shù)應(yīng)用總工張純文

針對(duì)產(chǎn)品宣傳與推廣，市場(chǎng)中心總監(jiān)周曉東明確表示，一方面我們要強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品矩陣的“1+4”標(biāo)準(zhǔn)化宣傳內(nèi)容輸出，逐步迭代與升級(jí)產(chǎn)品展示與體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化行銷工具；另一方面要基于終端門店，利用線上新媒體社交傳播平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，針對(duì)不同的銷售渠道與途徑提升產(chǎn)品與品牌的宣傳與推廣。

蒙太奇市場(chǎng)中心總監(jiān)周曉東（左）

最后，針對(duì)經(jīng)銷商服務(wù)質(zhì)量的升級(jí)與優(yōu)化，客服中心總監(jiān)楊靖強(qiáng)調(diào)，在總部標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)與管理流程的基礎(chǔ)上，我們將聯(lián)動(dòng)渠道銷售部各位區(qū)域經(jīng)理持續(xù)深化“一商一策”的個(gè)性化服務(wù)能力，從訂單管理、物流貨運(yùn)、售后服務(wù)、質(zhì)量監(jiān)督等全方位提升我們的服務(wù)水平，真正做到讓經(jīng)銷商開(kāi)業(yè)無(wú)憂、經(jīng)營(yíng)無(wú)憂、銷售無(wú)憂、售后無(wú)憂。

蒙太奇客服中心總監(jiān)楊靖（右）

本次座談會(huì)旨在從一線聲音中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取市場(chǎng)、客戶與用戶的反饋，以便總部能基于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、客戶與用戶需求持續(xù)改進(jìn)我們的整體服務(wù)能力。未來(lái)，蒙太奇將繼續(xù)聚焦于產(chǎn)品品質(zhì)和核心競(jìng)爭(zhēng)力，不斷優(yōu)化服務(wù)體系，竭力向經(jīng)銷商提供更大的專業(yè)支持，向市場(chǎng)輸出更多前瞻性的行業(yè)尖端產(chǎn)品，幫助經(jīng)銷商在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，最終實(shí)現(xiàn)高效增長(zhǎng)與長(zhǎng)效發(fā)展。